Урок 1. Распространенные ошибки в бизнес-партнерствах. Как их не совершать.

Я адвокат и профессиональный медиатор (специалист по досудебному урегулированию споров). В определенный момент своей практики я понял, что все эти споры можно и нужно не разгребать, а предотвращать еще на стадии заключения партнерства. Так появился специальный формат беседы, в рамках которой бизнес-партнеры договариваются по разным сложным вопросам: какие роли и ожидания у партнеров друг от друга, кто принимает последнее решение и по каким вопросам, как делить бизнес, если партнеры примут решение расстаться.

Я провел больше 100 таких сессий и в этом бесплатном мини-курсе я делюсь с вами своими знаниями и опытом по важнейшим аспектам партнерства.
А именно: распределение долей, зон ответственности и преодоление кризисов.

Для кого этот курс?

Для тех, кто уже делает бизнес с партнерами или только планирует и хочет получить:

• понимание различных аспектов бизнес-партнерства: роли и зоны ответственности, доли и принятие решений, преодоление кризиса и выход на новый уровень;
• всё на «человеческом языке» с понятными примерами;
• знания и опыт полученные в результате работы с совладельцами бизнеса из различных сфер и разных конфигураций партнерств: между родственниками и друзьями, с инвесторами, людей со схожими компетенциями, между бывшими коллегами, с наемными сотрудниками.

Так как бизнес занимает большую часть жизни, важно, чтобы рядом с нами были люди, с которыми комфортно, с которыми мы совпадаем по ценностям и взглядам. Но дальше, нужно понимать, что убеждение «есть я нормальный, есть другой нормальный, — а вот все остальные — очень странные люди» приводит к разным, порой не очень приятным последствиям. Важный момент здесь, что другие — не странные, другие — другие. У них другая мера эффективности работы, количества работы, количества отпуска, количества денег, которое нужно для жизни. У них другой социальный статус и другое окружение. Если заранее не познакомиться с этой картиной мира и не узнать ответы на эти вопросы, то большая вероятность столкнуться с ними уже в процессе.

Экспресс-диагностика партнерства

Каждый новый соучредитель увеличивает затраты на координацию и снижает эффективность работы команды, — об этом пишет Стинчкомб, подчеркивая, что лишние люди повышают опасность дублирования функций и конфликтов в команде.

Если так вышло, что вы все-таки делаете бизнес совместно, важно понимать, что корпоративные конфликты — это одна из причин потери бизнеса и нужно обратить внимание на те моменты, которые могут к ним привести.

Ниже — два видео. В одном из них я рассказываю о популярных ошибках, которые обычно совершают на старте нового проекта, во втором — уже в действующем бизнесе.

Для того чтобы провести быстрый аудит вашего партнерства, ответьте на вопросы ниже. Знакомо ли вам что-то из перечисленного?

❗️ Если вы нашли у себя в партнерстве хотя бы один пункт, рекомендую выделить время и поговорить с вашим партнером по бизнесу.

Распределяем роли и зоны ответственности

В партнерстве есть два вопроса, на которые важно ответить правильно, иначе в процессе работы могут возникнуть недопонимания: кто за что отвечает? И кто главный? Про то, как можно ответить на первый вопрос мы поговорим сегодня, второй вопрос мы разберем в следующем уроке.

В опросе, который мы выкладывали в нашем телеграм-канале "Партнерская сессия", за него проголосовало наибольшее количество партнеров.

Инструмент для распределения ролей и зон ответственности

Вам нужно сопоставить свое видение по функционалу каждого из совладельцев с видением других партнеров и синхронизировать ваши ожидания друг от друга.

Важный момент: если каждый из партнеров определил свои зоны ответственности, вы сопоставили их между собой и скорректировали ожидания, вам нужно обратиться к любым бизнес-моделям, чтобы проверить, что вы не упустили какую-то значимую функцию.

У меня на партнерской сессии была забавная ситуация. Один из партнеров говорит: я отвечаю за концепцию, визуал, бренд, второй — за внешнюю коммуникацию, лидогенерацию, третий — за продукт. Я спрашиваю: а кто отвечает за финансы? Занавес.

Как правильно зафиксировать договоренности

Отдельный момент о том, как зафиксировать то, о чем вы договорились.

Письменные договоренности защищают от общих фраз. В разговоре слышишь: «Я отвечаю за рекламу». Вроде картинка в голове нарисовалась, ты согласен и обсуждаешь следующий вопрос. На самом деле это пустая фраза, за ней ничего нет.

Сравните: «Артем отвечает за рекламу»

Этот документ я называю "партнерское соглашение". Оно закрепляет ожидания
партнеров друг от друга и рассказывает, кто и что делает, когда, зачем и с какими ресурсами, как партнеры будут договариваться, если что-то пойдет не по плану. Представьте, что это ваша памятка по технике безопасности.

Партнерское соглашение помогает убедиться, что партнеры одинаково понимают свои права и обязанности, а также ценности и задачи их общего бизнеса.

Как составить партнерское соглашение

Партнерское соглашение — это документ, но оно не заменяет устав компании, корпоративный или трудовой договор. Соглашение — это скорее об отношениях, целях и ожиданиях друг от друга, чем о судебной защите.

У соглашения нет жесткой формы. Вы можете обсудить с партнером всё важное и записать итоги в свободной форме. Для составления подходят ворд-документы или гугл-документы, но потом соглашение надо будет распечатать и подписать.

Требований к тексту соглашения тоже нет. Можно писать простыми словами, как говорите в жизни. Главное, чтобы договоренности были конкретными.

Чисто технически составить соглашение можно и на сложном юридическом языке. Правда, пользы от такого языка не будет: гораздо важнее, чтобы сами партнеры отчетливо понимали каждый пункт. И хотя соглашение во многих случаях можно использовать для судебных разбирательств, мой опыт показывает: когда оно составлено без юризмов, до суда не доходит.

У соглашения два принципиальных этапа: сначала обсуждаем совместную работу, потом фиксируем договоренности.

Я выделяю четыре шага на пути к устойчивому партнерскому соглашению:

Что будет в следующем уроке:

• поговорим про ответ на важнейший вопрос в бизнес-партнерстве — кто главный;
• как распределять доли — конкретные рекомендации. Инструмент, который использует большинство предпринимателей на партнерских сессиях;
• перераспределение долей в действующем партнерстве.

До встречи на втором уроке!