История апреля – не про глубокую драму или конфликт.
Она на удивление простая, без подвохов и «звездочек», но ее основная ценность в том, что для полноты партнерского счастья тоже нужно поработать.
Два совладельца совместно начали бизнес в сфере образования и за 2 года вышли на хорошую выручку, после чего решили отложить все остальные дела и начали рассматривать совместный бизнес как единственный проект, которому каждый будет уделять внимание в ближайшие несколько лет.
Сначала они все делали вместе, но постепенно количество задач росло и само собой начало складываться разделение зон ответственности. Так сложилось, что прошлый профессиональный опыт партнеров определил особенности их совместной работы и распределение “кто за что отвечает”.
Партнер №1 – бывший «корпорат», очень внимательно и вдумчиво относился к процессам, докручивал и проверял на прочность идеи. Взял на себя финансовый блок, стратегию и продажи.
Партнер №2 – с прошлым предпринимательским опытом, очень быстро реагировал на изменения ситуации, генерил идеи в потоке и в любой момент готов был вписаться в реализацию новой концепции. Он взял на себя маркетинг, и создание продукта.
Общая для обоих тема – образование – дала глубокое понимание специфики вопроса, и одновременно очень большую вовлеченность каждого из партнеров в продукт. Формально они потихоньку увеличивали команду, но каждому все еще хотелось и поработать в качестве специалиста в собственном проекте.
Один партнер озвучил проблему: «Есть много моментов, где мы друг друга дублируем. Не то, чтобы мы не разделили зоны ответственности или не планируем этого больше, но как будто нужно больше детализации».
Другой продолжил: «Хотелось бы больше «докрутить» распределение зон ответственности, чтобы всем было комфортно работать дальше».
Сначала они все делали вместе, но постепенно количество задач росло и само собой начало складываться разделение зон ответственности. Так сложилось, что прошлый профессиональный опыт партнеров определил особенности их совместной работы и распределение “кто за что отвечает”.
Партнер №1 – бывший «корпорат», очень внимательно и вдумчиво относился к процессам, докручивал и проверял на прочность идеи. Взял на себя финансовый блок, стратегию и продажи.
Партнер №2 – с прошлым предпринимательским опытом, очень быстро реагировал на изменения ситуации, генерил идеи в потоке и в любой момент готов был вписаться в реализацию новой концепции. Он взял на себя маркетинг, и создание продукта.
Общая для обоих тема – образование – дала глубокое понимание специфики вопроса, и одновременно очень большую вовлеченность каждого из партнеров в продукт. Формально они потихоньку увеличивали команду, но каждому все еще хотелось и поработать в качестве специалиста в собственном проекте.
Один партнер озвучил проблему: «Есть много моментов, где мы друг друга дублируем. Не то, чтобы мы не разделили зоны ответственности или не планируем этого больше, но как будто нужно больше детализации».
Другой продолжил: «Хотелось бы больше «докрутить» распределение зон ответственности, чтобы всем было комфортно работать дальше».
У работы с этим партнерством было 2 этапа.
1 этап
Когда партнеры обратились в MOST Partners с такими запросами, мы предложили начать с “инвентаризации” – за что в бизнесе отвечает каждый из партнеров по его собственному мнению и за что он отвечает, по мнению партнера.
Здесь существенных открытий и конфликтов не случилось. Но партнеры все же заметили важное: есть две зоны – финансы и продажи, где как будто ответственные оба.
Как так получилось?
Для партнера-«корпората» финансы действительно были зоной ответственности и активной деятельности. Для партнера-предпринимателя за фразой «я тоже хочу отвечать за финансы», как выяснилось, стояло желание, чтобы все важные финансовые вопросы партнер с ним согласовывал.
Нашлась и еще одна точка пересечения – продажи.
Здесь каждый из партнеров был вовлечен в процесс продаж. Фактически, партнер-«корпорат» курировал это направление (в части контроля выполнения плана, найма сотрудников). Но участие второго партнера в процессе продаж создавало у обоих совладельцев ощущение, что как будто за это направление отвечают оба.
2 этап
Партнеры построили и обсудили матрицу полночий и информирования.
Разобрались, по каким вопросам:
· хочу решать сам,
· не хочу решать сам, но без меня нельзя решить,
· я не решаю, но со мной должны обсудить,
· меня обязан проинформировать до исполнения,
· можно проинформировать в рамках отчетности.
Еще раз отметили, что у них нет ситуации, когда каждый на самом деле хочет принимать финальное единоличное решение по вопросу из зоны ответственности партнера.
Когда партнеры обратились в MOST Partners с такими запросами, мы предложили начать с “инвентаризации” – за что в бизнесе отвечает каждый из партнеров по его собственному мнению и за что он отвечает, по мнению партнера.
Здесь существенных открытий и конфликтов не случилось. Но партнеры все же заметили важное: есть две зоны – финансы и продажи, где как будто ответственные оба.
Как так получилось?
Для партнера-«корпората» финансы действительно были зоной ответственности и активной деятельности. Для партнера-предпринимателя за фразой «я тоже хочу отвечать за финансы», как выяснилось, стояло желание, чтобы все важные финансовые вопросы партнер с ним согласовывал.
Нашлась и еще одна точка пересечения – продажи.
Здесь каждый из партнеров был вовлечен в процесс продаж. Фактически, партнер-«корпорат» курировал это направление (в части контроля выполнения плана, найма сотрудников). Но участие второго партнера в процессе продаж создавало у обоих совладельцев ощущение, что как будто за это направление отвечают оба.
2 этап
Партнеры построили и обсудили матрицу полночий и информирования.
Разобрались, по каким вопросам:
· хочу решать сам,
· не хочу решать сам, но без меня нельзя решить,
· я не решаю, но со мной должны обсудить,
· меня обязан проинформировать до исполнения,
· можно проинформировать в рамках отчетности.
Еще раз отметили, что у них нет ситуации, когда каждый на самом деле хочет принимать финальное единоличное решение по вопросу из зоны ответственности партнера.
А в чем был главный смысл работы?
Очевидно, партнерам не нужно было «спасать» отношения или разбирать глубокий конфликт. Но им нужно было сделать следующий шаг в развитии бизнеса — перевести интуитивно сложившееся в ясную и рабочую систему.
Даже в крепком партнерстве по мере роста компании появляются зоны, где «мы оба участвуем» легко превращается в «не до конца понятно, кто за что отвечает, где нужно согласование, а где достаточно информирования».
После прояснения этих нюансов появилось главное — общая управленческая ясность. Не пришлось менять весь уклад работы, заново делить бизнес или проходить через болезненный конфликт. Достаточно было сесть, внимательно сопоставить ожидания и договориться о деталях.
Вывод здесь простой: иногда для полноты понимания не нужно слишком много. Не всегда нужны драматичные разборы или долгие споры. Но даже если между партнерами нет открытого конфликта, важно вовремя остановиться и договориться — чтобы убрать дублирование, снизить лишнее напряжение и двигаться дальше быстрее.
Именно такие моменты часто становятся точкой роста партнерства: когда вы не «тушите пожар», а настраиваете систему до того, как мелкая неясность начнет тормозить большой общий проект.
Даже в крепком партнерстве по мере роста компании появляются зоны, где «мы оба участвуем» легко превращается в «не до конца понятно, кто за что отвечает, где нужно согласование, а где достаточно информирования».
После прояснения этих нюансов появилось главное — общая управленческая ясность. Не пришлось менять весь уклад работы, заново делить бизнес или проходить через болезненный конфликт. Достаточно было сесть, внимательно сопоставить ожидания и договориться о деталях.
Вывод здесь простой: иногда для полноты понимания не нужно слишком много. Не всегда нужны драматичные разборы или долгие споры. Но даже если между партнерами нет открытого конфликта, важно вовремя остановиться и договориться — чтобы убрать дублирование, снизить лишнее напряжение и двигаться дальше быстрее.
Именно такие моменты часто становятся точкой роста партнерства: когда вы не «тушите пожар», а настраиваете систему до того, как мелкая неясность начнет тормозить большой общий проект.
заполните форму, наш консультант свяжется с вами и предложит варианты работы
Сделайте партнерство крепким и кайфовым!