Однажды я проводил партнерскую сессию для основателя сети ресторанов и его шефа. Они работали вместе 7 лет. Все это время шеф хорошо проявлял себя. И фаундер дал ему долю в бизнесе в 7%.
Однако это сработало не так, как ожидал владелец: шеф стал меньше работать, а через несколько месяцев сказал партнеру, что открывает колбасный цех.
«Я мечтал об этом с детства, а теперь у меня появились деньги». Это были те самые деньги, которые он начал получать как владелец 7% бизнеса.
И только оказавшись в этой точке отношений, партнеры пришли на сессию. Основатель чувствовал лютую несправедливость — партнер его предал. Ведь он ожидал, что выданная им доля будет мотивировать шефа еще больше вкладываться в бизнес. В позиция шефа — я получил то, что заслужил, и ничего не должен.
Когда мы с партнерами уточнили факты, оказалось:
- шеф и основатель не обсуждали, за что эта доля ( в понимании шефа — за отработанные им 7 лет, в понимании фаундера — задел на будущее),
- четких договоренностей о том, на каких условиях шеф получает долю, не было,
- о том, как они будут действовать, если шеф решит стать «спящим» партнером с долей, не разговаривали.
Это классический пример того, как на основе неоправдавшихся ожиданий в отношении поведения партнера складывается оценка ситуации как несправедливой. При этом сами ожидания озвучиваются только постфактум.
Но правда в том, что почти всегда каждый из партнеров видит ситуацию и договоренности
по-своему. Ваш партнер не обязан догадываться, что вы имели ввиду.
Справедливо только то, о чем вы договорились.
Если договоренностей не было, значит никто их и не нарушал.Каким мог бы быть этот кейс, если бы партнеры хотели действительно обеспечить справедливость?- Фаундер инициирует разговор с шефом, на котором рассказывает о своей идее дать ему долю, чтобы обеспечить его присутствие в бизнесе на 5 лет вперед, и просит обратную связь.
- Шеф как-то относится к этой информации. Соглашается, отказывается, предлагает условия, на которых он готов взять долю и новые обязательства.
- Основатель добавляет свои правки к озвученному.
- С учетом всего, что обсудили партнеры формируют конкретную договоренность и фиксируют ее на бумаге.
Ощущение несправедливости не всегда финальная точка партнерства. Гораздо чаще оно просто долго тихо подтачивает отношения. И уже потом выливается в открытый конфликт. Но еще раз повторюсь: справедливо только то, о чем вы договорились.
Как только вас начинают посещать мысли, что что-то в партнерстве несправедливо, отмотайте пленку воспоминаний.
Вы точно обсуждали это с партнером и договаривались о чем-то конкретном? Ваш партнер действительно согласился на эти условия? Или вы озвучили ему их, а он ничего не сказал в ответ, и вы приняли это за согласие?
Если уверенного ответа на эти вопрос нет, скорей всего, вы в мире собственных фантазий на тему обязательств партнера. Поговорите об этом, поделитесь своими ощущениями и для начала — просто спросите, а как эту ситуацию видит партнер?