В выпусках Калькулятора Грица случаются интересные вопросы от опытных предпринимателей, которые помогают увидеть, какие нюансы договоренностей о партнерстве важно учесть. 

К этому относятся вопросы:

• о том, сколько партнер (особенно загруженный другими проектами) готов уделять времени проекту, 
• каким конкретно задачами он будет заниматься, 
• как вы будете оценивать вовлеченность каждого в процессе работы.

История, которую мы сегодня расскажем – о том, как бывает, если об этом не поговорить.

Олег и Сергей около года вместе вели бизнес по производству мебели на заказ. О долях особо не говорили, просто решили, что все пополам. О том кто, за что отвечает и какие есть у каждого KPI.

«Я тебе буду подгонять заказы. Ну и так, если что, подстрахую», – пообещал Олег. Это был уже третий его бизнес. Другие два были связаны с ремонтом, и идея рекомендовать «своих» мебельщиков казалась логичной. А его бизнес-опыт вызывал уважение у Сергея.

Также Олег внес большую часть денег на развитие бизнеса. Предоставил часть своих станков, оплатил закупку нового оборудования, аренду помещений. 

Сергей взял на себя все операционное управление, бухгалтерию, найм мастеров, закупку, логистику, общение с заказчиками.

Но за год работ у совладельцев накопилось много раздражения друг другом.

Олег действительно помогал с заказами. Но было это абсолютно непредсказуемо: в один месяц мастера работали ночами, в другой – все простаивали. Иногда он договаривался с «уважаемыми» людьми о сроках, а потом выяснялось, что именно сейчас фирма не потянет заказ в такие сроки.

Сергей жил в постоянном стрессе. Что будет в следующем месяце? Аврал, простой, новый проект, с таким уровнем сложности, от которого он бы отказался?.. Олег нервничал, давил, все чаще думал, что партнер недорабатывает, не может нормально организовать процессы.

Когда Сергей пытался посоветоваться, Олег почти всегда был занят. Нет, он, конечно не рассчитывал, что Олег будет сидеть в офисе, но хоть раз в неделю мог бы появляться… Что он вообще делает в общей фирме? Когда ему одному приходится налаживать все процессы и разгребать хаотичные заказы.

Отношения накалялись, но партнеры вовремя решили привлечь модератора для разрешения тупиковой ситуации в бизнесе и назревающего конфликта.

Сначала поговорили о том, с чего партнером стоило начать: возможностях и ожиданиях.

• Сергей ждал от опытного партнера большей включенности в совместный бизнес. Оказалось, что Олег не может выделять проекту больше 3 часов в неделю (с учетом встреч с потенциальными заказчиками и партнерами). Он готов включаться стратегически и на общение с крупными заказчиками и все.
• Олег думал, что Сергей полностью организует процессы и не будет тревожить его лишними вопросами. В том числе, будет сам регулировать нагрузку на мастеров и поток заказов, чтобы производство не простаивало (фактически – организует весь производственный процесс).

Потом разговор пошел о тех усилиях, которые каждый уже прикладывает. 

• Олег при любом удобном случае продает и отлично видит, как лучше позиционироваться, в какой ценовой сегмент идти, какие направления развивать. И вовремя включает это в стратегию развития.
• Сергей подобрал отличный коллектив, наладил работу с поставщиками. И максимум усилий прикладывал, чтобы быстрее адаптироваться к переменам в поток заказов. 

После определения текущей ситуации партнеры пересобрали договоренности.

Сергей взял на себя и маркетинг и абсолютно всю работу с заказчиками, решение всех операционных вопросов. Олега он больше не беспокоил. Клиенты по  рекомендациям Олега стали дополнительной опцией для фирмы.

Олег сфокусировался только на стратегии развития фирмы. Больше он не договаривался ни о каких деталях проектов даже с самыми крупными заказчиками.

Партнеры пересмотрели доли и выделили ФОТ для Сергея – так как он выполнял львиную долю операционной работы в компании.

Вывод: конфликты могут произойти даже там, где оба выкладываются по-максимуму. Просто на старте каждый предполагает дальнейший процесс работы из своей картины мира, но не рассказывает о ней партнеру. 

Если вам кажется, что партнер мало старается и мало вовлечен – это не значит, что так дело обстоит на самом деле. Возможно, час в неделю на ваш бизнес – это максимум того, что он может себе позволить, но этот час может приносить очень хорошие дивиденды, ввиду высокой компетенции вашего партнера.

Заполните форму, наш консультант свяжется с вами и предложит варианты работы

Сделайте партнерство крепким и кайфовым!