Как поговорить с партнером о своем эмоциональном выгорании?

Про эмоциональное выгорание активно заговорили в начале 2010-х годов. Все больше людей страдало от переутомления, вызванного нарастающим темпом жизни. И если на Западе к этому относятся серьезно, то в России только начинается принятие проблемы.

Пока что большинство людей несерьезно относятся к выгоранию. Устоялось мнение, что им прикрываются безответственные, ленивые люди.

Поэтому партнеры часто не говорят о проблеме, чтобы не показаться слабыми. Ведь могут попросить уйти из бизнеса — мол, нам такие безответственные компаньоны не нужны. Хочешь лениться — иди в наем. К тому же нет понимания, как об этом поговорить. Как донести переживания и мысли, чтобы партнеры помогли преодолеть трудности.

В результате проблемы копятся неделями, месяцами и годами. Рабочего настроя все меньше, а качество выполненных задач хуже. Появляются претензии от коллег, которые вгоняют в эмоциональную яму еще глубже. Мелкие споры перерастают в крупные конфликты, и партнеры расходятся, теряя перспективные проекты и хороших товарищей.

Дима всегда был ответственным партнером. Закрывал большинство операционных задач и привлекал крупных клиентов. В последний год он дистанцировался от предприятия — бизнес-мотивация снизилась из-за высокой загруженности, неоправданных ожиданий и трудностей в личной жизни. Он стал редко появляться в офисе, а большинство задач передал команде.

Его партнер оценивал это как потерю интереса и нежелание развивать компанию. Между некогда хорошими товарищами копилось напряжение, которое переросло в конфликт и негативно сказалось на результатах: «сгорела» крупная сделка — компаньоны попросту не смогли договориться.

Это типичный пример кризиса, который наступает, потому что один из партнеров ведет себя «не так». Об этом мы уже рассказывали в отдельной статье. Это «не так» возникает из-за того, что партнер не хочет или не может поговорить о выгорании, а второй даже не предполагает эмоциональные проблемы компаньона.

Есть несколько советов, которые помогут избежать подобной ситуации и упростить беседу:

1. Сообщите партнеру о желании обсудить выгорание. Назначьте точное время и место. Выберите неформальную обстановку во внерабочее время.

2. Говорите «я-сообщениями». Главная ошибка — сходу обвинять в чем-то собеседника. Такой разговор не приведет к хорошему результату и расширит конфликт. Лучше расскажите о собственных переживаниях и трудностях.

Например, у Димы была высокая загруженность из-за нехватки помощи. Он не говорит, что партнер брал на себя мало задач. Он преподносит это нейтрально: «Мне не хватало поддержки. Я работал по 10-14 часов в день и отдалился от своей супруги. Я бы хотел, чтобы ты помогал в части задач или одобрил наем сотрудника. Если есть другие предложения, я готов их выслушать».

3. Будьте открытым и честным. Не утаивайте мелочи и неприятные шероховатости. Часто они формируют целостную картину ситуации. Без них пейзаж становится стерильным, и собеседник не понимает сути проблемы.

Развитие бизнеса связано с высокой неопределенностью, которая становится причиной эмоциональных проблем. Рано или поздно любой предприниматель сталкивается с выгоранием, поэтому партнерам следует заранее предусмотреть механизм разрешения трудностей.

Варианты могут быть разными:

• Отпуск. Если партнер говорит о выгорании, ему дают отпуск на N дней/недель. Отдых позволяет разгрузиться, набраться сил и пройти несколько сессий с психотерапевтом.
  
  
• Перераспределить обязанности. Если проблемы связаны с загруженностью, отпуск даст временный эффект. Поэтому рассматривают передачу задач другому партнеру, наем дополнительных сотрудников или пересматривают модель разделения зон ответственности.
  
  
• Прекратить сотрудничество. Выгорание может быть вызвано потерей интереса к делу. Тогда стоит разойтись, как бы этого ни хотелось — деловые интересы в бизнесе должны быть на первом месте. Должен быть готовый механизм прекращения сотрудничества, чтобы поделить активы без судебных разбирательств.
  
  
• И другие.
  

Если уже столкнулись с эмоциональным выгоранием партнера, отнеситесь к сложностям с пониманием. Человек находится в плачевном состоянии, поэтому любые упреки сделают только хуже и закончатся скандальным расходом.

Выслушайте человека, предложите поддержку или идеи по преодолению сложной жизненной ситуации. И тогда, возможно, компаньон вернется в дело более сильным человеком, готовым привести бизнес к новым успехам.

Чтобы разработать эффективные механизмы борьбы с выгоранием, пройдите партнерскую сессию. Мероприятие с опытным специалистом — это прочные договоренности, защита от кризисов, конфликтов и неудачного закрытия совместного бизнеса.