Структурированная дискуссия:
этапы и результат партнерской сессии

Содержание

Когда разговор о проблемах не складывается, то отношения ухудшаются, и бизнес-партнеры:

• игнорируют мнение друг друга;
  
• не удовлетворены своими позициями в компании;
  
• не согласны с распределением ответственности;
  
• несправедливо оценивают вклад в общее дело;
  
• боятся разрушить дружеские отношения;
  
• замалчивают свою позицию по важным вопросам.

По опыту знакомых, которые разругались и впоследствии потеряли и бизнес и отношения, партнеры не идут в конфликт задумываются о проведении партнерской сессии. Между ними формируется новая культура общения с ориентацией на укрепление отношений. Посредником становится архитектор бизнес-партнерств.

Партнерская сессия состоит из 4 блоков. В процессе общения собеседники обсуждают все волнующие нюансы, сложные темы и неудобные вопросы.

Партнерам всегда есть что обсудить, будь то распределение долей, прибыли или зон ответственности. Но общее дело живет не только бизнес-процессами, оно зависит и от жизненных сценариев. Как изменится ситуация, если один из партнеров умер или переехал?

При подготовке к партнерской сессии совладельцы знакомятся со списком вопросов, изучают их и выбирают главные.

Технология обсуждения начинается с общей синхронизации. Далее модератор общается с каждым партнером и получает информацию, в том числе ту, о которой неудобно, страшно или неловко говорить. Личная беседа идет по плану:

1. Что за проект вы делаете вместе?
   
2. Почему это именно партнерство? Есть ли в нем лишние?
   
3. Чего вы ждете от партнерской сессии?
   
4. Какие вопросы нужно обсудить обязательно?
   
5. Каких запретных тем касаться не стоит?
   

Варианты ответов могут отличаться. Индивидуальные беседы раскрывают наболевшие темы и личные ожидания участников. Модератор органично вплетает вопросы от партнеров в сценарий сессии, но не сообщает, от кого они пришли.

Хотя беседа идет по сценарию, на ее ход влияют цели партнеров. Основные задачи обсуждения:

• уйти от абстрактных договоренностей;
  
• отказаться от компромиссов;
  
• преодолеть внутреннее несогласие.

В открытом разговоре совладельцы формулируют правила и расставляют границы, выбирают главного и определяют методы управления бизнесом.

В рамках сессии формируются конкретные договоренности, которые фиксируют в соглашении. Вскоре после сессии партнеры получают драфт документа, изучают его, возможно, вносят корректировки и подписывают.
Фрагменты партнерского соглашения по ситуации переносят:

• в трудовой договор;
  
• устав;
  
• корпоративный договор;
  
• инвестиционный меморандум.
  

Партнерская сессия — отличный способ потренироваться в открытой коммуникации, чтобы в дальнейшем выстраивать диалог и обсуждать сложные вопросы самостоятельно.

Устные договоренности между партнерами быстро забываются и спустя время неверно интерпретируются. В обоих случаях общего знаменателя не достичь: партнер либо отказывается от своих слов, либо оправдывается, что имел в виду другое. Картина отношений выглядит однобоко — мнение каждого спорщика истинное.

Чтобы обсуждение прошло конструктивно, нужна третья сторона. Человек, не знакомый с партнерами, находится снаружи конфликта и проводит объективный анализ. Базу для этого дает информация, которую сторонний наблюдатель получил в конфиденциальных беседах.

Во время юридической консультации эксперт рекомендует, как решить проблему законными методами. Клиент получает индивидуальный алгоритм действий.
Партнерская сессия — более широкое понятие. Это открытый диалог между партнерами. Технологии групповых обсуждений помогают услышать мнение друг друга.

Некоторые бизнесмены недолюбливают юристов. Приглашенный эксперт раскрывает все риски и недостатки сделки, но не дает дальнейшего решения. Архитектор бизнес-партнерств в отличие от юриста раскрывает глаза на главные аспекты, меняет взгляд на проблему и предотвращает конфликт.

В готовых шаблонах партнерских соглашений нет никакого смысла. Каждая договоренность между деловыми людьми — это результат структурированного обсуждения по собственному сценарию. Партнерская сессия без участия стороннего модератора не дает нужного эффекта: скрытые и запретные темы остаются нетронутыми.

После сессии партнеры приходят к взаимоуважению, усиливают бизнес и двигаются к общей цели вместе. Подписанное соглашение решает и возможные проблемы в будущем, например, выход из дела или распределение активов. Групповые обсуждения и конфиденциальные беседы с посредником приводят партнеров к признанию объективных результатов.