Как архитектурное бюро превратило партнерскую сессию в регулярный управленческий инструмент

Два партнера основали архитектурное бюро и начали развивать бизнес, опираясь на личное доверие и устные договоренности.

На старте многие вопросы решались по мере возникновения, а представления о ролях, ответственности и будущем компании казались очевидными.

Со временем партнеры узнали о технологии партнерской сессии и увидели в ней не только инструмент для разрешения конфликтов, но и способ структурировать работу компании. Они провели первую сессию с Дмитрием Грицем, чтобы подробно разобрать сложившуюся конфигурацию партнерства и зафиксировать основные договоренности в соглашении.

Выводы после первой сессии с Дмитрием Грицем

1

Во время работы выяснилось, что даже в устойчивом партнерстве остаются вопросы, которые стороны понимают по-разному или вовсе никогда не обсуждали. Партнерам удалось синхронизировать ожидания, уточнить роли и зоны ответственности, определить принципы принятия решений и договориться о сценариях действий в неоднозначных ситуациях.

2

Сессия помогла закрыть накопившиеся пробелы, снять часть недопониманий и превратить подразумеваемые правила в понятную систему договоренностей.

3

Партнеры настолько оценили практическую пользу этого инструмента, что решили не воспринимать партнерское соглашение как документ, который составляется один раз и навсегда. Они ввели правило ежегодно возвращаться к своим договоренностям и проверять, соответствуют ли они текущему состоянию бизнеса.

Актуализация партнерских договоренностей и новые конфигурации

В дальнейшем ежегодные партнерские сессии с совладельцами бюро проводил архитектор бизнес-партнерств MOST Partners Александр Егоров. На этих встречах партнеры анализировали, как за прошедший период изменились компания, роли собственников, их загрузка, интересы и вклад в общее дело. Устаревшие условия пересматривались, а новые решения фиксировались в обновленной версии договоренностей.

Постепенно партнерская сессия стала для бюро не разовым мероприятием, а частью корпоративной культуры.

Александр Егоров

На одной из сессий я увидел, что между партнерами накопилось внутреннее напряжение. Были вопросы к коммуникации, скорости принятия решений и вкладу каждого в общий финансовый результат. Партнеры не до конца понимали, кто что делает и как это влияет на бизнес.

На сессии мы смогли вынести эти противоречия в открытую коммуникацию, синхронизировать позиции и договориться о новых правилах взаимодействия. Было очень заметно, как у одного из партнеров в процессе ушло напряжение — с сессии он вышел уже совершенно в другом состоянии.

Этот подход распространился и на новые проекты. Когда бюро запускает отдельное направление и приглашает в него нового партнера, совладельцы не переносят в новую конфигурацию старые правила автоматически. Они снова обращаются к архитектору бизнес-партнерств MOST Partners и проводят отдельную сессию уже с новым составом участников.
На ней партнеры обсуждают цели нового партнерства, роли и полномочия каждого совладельца, принципы распределения экономического результата, порядок принятия решений, ожидания от вклада участников и возможные сценарии развития отношений.

Результат формирования партнерской культуры

Так в компании сформировалась собственная культура партнерства: новые союзы начинаются с осознанного проектирования договоренностей, а действующие отношения регулярно актуализируются вслед за изменениями в бизнесе.

Главным результатом работы стала не только первоначальная система договоренностей. Партнеры получили повторяемый управленческий механизм, который помогает им развивать архитектурное бюро, запускать новые направления и входить в партнерства с новыми совладельцами, не полагаясь исключительно на доверие, память и устные обещания.

Александр Егоров

Для меня этот кейс хорошо показывает, зачем партнерские договоренности нужно не просто однажды зафиксировать, а регулярно пересматривать и актуализировать.