Предприятие семейного бизнеса начинается с осознания преимуществ — повышенного доверия, свободы, налаженных коммуникаций и первоначального единства взглядов.
Родственники редко задумываются о минусах, которые иногда перекрывают все плюсы:
- Разница поколений. Родители и дети по-разному смотрят на жизнь. Накопленный опыт и принципы сказываются на подходах к управлению и операционке.
- Перенос семейного уклада: родители — главные, дети — подчиненные. Несмотря на большой опыт и высокую квалификацию, ребенка могут долго не допускать к управлению.
- Решение конфликтов. Из-за семейных уз споры часто перерастают в скандалы на личной почве. Вскрываются былые «болячки» и недосказанности — потом сложно вернуться к рабочему настрою.
- Мнимая иерархия. Теплые отношения часто стирают границы организационной структуры, из-за чего многие задачи остаются нерешенными.
- Проблемы масштабирования. Если семейный бизнес небольшой, родители и дети погружены в операционку. Не остается времени, чтобы рассмотреть новые виды направлений или продуктов.
Некоторые недостатки принимают как данность и сглаживают углы. Другие решаемы — их устраняет четкий план и предварительное обсуждение сложных вопросов.