Полезный блог о бизнес-партнерстве

4 практики, чтобы снизить напряженность в партнерских отношениях

В этой статье рассказываем, чем опасно накопленное напряжение в отношениях совладельцев – и как его вовремя распознать. Даем упражнения, которые помогут сделать отношения более открытыми и комфортными для каждого из партнеров.

Когда напряжение это нормально, а когда нужно бить тревогу?

Прежде чем продолжать разговор об отношениях совладельцев, предлагаем вспомнить определение идеальных бизнес-партнеров.

Это люди, близкие по ценностям, разные по компетенциям и ресурсам, с не противоречащими друг другу личным ценностями.

Именно некоторая разность в личном и бизнес-опыте, характере и взглядах на жизнь совладельцев дает партнерствам синергетический эффект. Но это и создает постоянное напряжение. Ведущий курса «Партнер», архитектор бизнес-партнерств и серийный предприниматель Антон Писчиков уверен, что именно напряжение в отношениях бизнес-партнеров (если правильно с ним работать!) может дать самый мощный эффект для развития как общего бизнеса, так и каждого из партнеров в нем.
Антон Писчиков
Cерийный предприниматель, ведущий курса “Партнер”
«Нормально по-разному видеть ситуации, предлагать разные способы решения проблем, иметь разную скорость включения в процессы и разный масштаб планирования». 
Но есть важная оговорка – если у партнеров отлажен экологичный механизм взаимодействия и есть готовность слышать друг друга.

В противном случае напряжение, которое возникает между партнерами, не находит конструктивного выхода. Оно накапливается и в итоге приводит к конфликту. Иногда ситуация длится годами. Это не приводит к резкому разрыву партнерства, но существенно влияет на эффективность работы всего бизнеса и ощущение комфортности партнерства каждым из партнеров. 

Иногда наши архитекторы бизнес-партнерств сталкиваются с подобными ситуациями на партнерских сессиях: совладельцы пришли договариваться, но не могут, потому что за годы напряженных отношений выстроили друг от друга «заборы».

Чтобы вовремя увидеть накапливающееся деструктивное напряжение, проанализируйте свои отношения с партнером по 4 пунктам:
Изменение эмоционального фона
Вы или партнер чаще испытываете раздражение, гнев, разочарование в процессе общения. Появляется ощущение внутреннего дискомфорта от любых взаимодействий с партнером.
1
Уменьшение коммуникации
Общение стало более редким, поверхностным или формальным, чем прежде. Все больше вопросов вы стараетесь решить не вдвоем, а с привлечением других лиц. Есть нежелание делиться мыслями и чувствами.
2
Частые споры и недоразумения
Разногласия по мелочам, которые раньше не вызывали проблем. Каждый из партнеров более тщательно проверяет информацию, которую раньше не проверял. Усиливается взаимный контроль. В общении появляется все больше конфликтогенов — например, обидные слова, злые шутки, демонстративное молчание или агрессивная мимика.
3
Физические проявления стресса
Головные боли, усталость, нарушения сна, изменения аппетита, депрессивные настроения. 
4
Подпишитесь на телеграм-канал «Партнерская сессия», чтобы прокачивать свои знания и навыки в области бизнес-партнерств!
Ниже делимся техниками, которые подойдут как для профилактики накопления деструктивного напряжения в партнерстве, так и для случаев, когда вы уже замечаете некоторые признаки напряжения.

Практика 1. Благодарность


По данным исследований, серийными предпринимателями чаще всего движет:
Самая простая и самая позитивная практика для любого партнерства на любой стадии (кроме острого конфликта). Она помогает сместить фокус с негативной стороны партнерства.

Как делать: Выделите вместе с партнером 20-30 минут времени. Возьмите бумагу, засеките 5-10 минут и напишите, за что вы благодарны партнеру. Это могут быть какие-то его черты характера, которые вам помогают. Конкретные ситуации из прошлого или что-то из операционки. После этого по очереди зачитайте свой список партнеру. 

Практика 2. «Особые» слова и места

У этой практики может быть несколько разновидностей. Суть — вы заранее договариваетесь о «кодовых» словах, для обозначения важных моментов в общении. Это могут быть слова, обозначающие:
  • мне сейчас нужна поддержка,
  • я на грани, давай возьмем паузу, чтобы успокоиться,
  • я хочу поделиться идеей, мыслью, чувством так, чтобы меня не критиковали и не осуждали.

Еще одна разновидность практики: договориться об особых местах, где вы с партнером будете честно делиться все накопившимся и наболевшим. Желательно, чтобы это было в неформальной обстановке (например, бар, баня, природа и шашлыки). Важно сразу договориться о регулярности и придерживаться ее (например, раз в месяц или квартал).

Практика 3. «Инструкция по себе»

Каждый партнер приходит в совместный бизнес со своим жизненным и бизнес-опытом, своими личными особенностями. Часто напряжение создается не из-за намеренного желания одного партнера как-то задеть, обидеть другого, а из-за разности этих опытов и ощущения того, что естественно. Эта практика помогает партнерам «познакомить нормальности».

Как делать: Договоритесь с партнером заранее: выделите 30–60 минут. Возьмите бумагу. Засеките 5 минут. Напишите, что вас вдохновляет и радует в партнерстве и партнере. Когда вы кайфовали от процесса? Что вас воодушевляет в партнере? Какие ситуации хотите прожить снова?

Засеките ещё 5 минут. Напишите, что бесит, раздражает, злит, демотивирует, вызывает ступор или негодование в партнерстве. Чем конкретнее, тем лучше. Поделитесь с партнером. (спокойно, без эмоций и претензий)

Практика 4. «Декларация намерения»

Эта практика связана с предыдущей. Идеально сразу сделать их вместе. Так вы сможете не только лучше понять партнера, но и сделать первые шаги навстречу.

Как делать: Каждый должен посмотреть на список того, что партнера раздражает и подумать, что можно сделать, чтобы меньше его(её) триггерить? Как можно изменить свое поведение, реакции и бизнес-процессы?

Важно, чтобы каждый прописал и озвучил хотя бы несколько альтернативных действий, чтобы не раздражать партнера. Это добровольный выбор действовать так, чтобы всем было проще и комфортнее.

Выводы

Партнерство – это всегда про определенную долю напряжения. Важно вовремя замечать, когда разность взглядов начинает перерастать в негативное отношение друг к другу и даже противостояние.
1
Раздражение может копиться годами. Оно в один момент не приведет к краху, но будет методично снижать эффективность командной работы и повышать уровень стресса у каждого из партнеров.
2
Лучшее «лечение» –  это профилактика. Поговорите с партнером о том, какие из предложенных практик вы можете применить уже в ближайшее время.
3
заполните форму, наш консультант свяжется с вами и предложит варианты работы
Сделайте партнерство крепким и кайфовым!